ООО "Мульти -Газ" является официальным партнером компаний-производителей газового оборудования. Это исключает продажу контрафактной продукции, а также гарантирует сервисное обслуживание заводом изготовителем.

Покупатель, купивший товар ненадлежащего качества, вправе потребовать:

• замены товара, согласно гарантийному сроку эксплуатации оборудования

Замена и прием товара ненадлежащего качества производится:

• в офисе компании, по адресу: г. Москва, ул. Солнечногорская дом 4, стр.22, офис 317
• после проведения экспертизы заводом изготовителем

Прием товара ненадлежащего качества осуществляется при наличии:

• акта о неисправности от газовой службы
• технического паспорта оборудования
• накладной подтверждающий оплату товара

Покупатель имеет право самостоятельно отправить товар ненадлежащего качества в авторизованный сервисный центр завода изготовителя.

Прием оборудования по рекламациям и его сопровождение осуществляется 12 месяцев с момента продажи оборудования, по истечению данного срока покупатель самостоятельно отправляет товар ненадлежащего качества на завод.